Condiciones generales

Las siguientes palabras y frases, que se utilizan con frecuencia en estas Condiciones Generales, tendrán el significado que se especifica a continuación y se aplicarán independientemente del lugar en el que se utilicen en este Contrato de Servicios.

El destinatario de la carta de encargo, que ha contratado a #NotOnlyIdeas.

Una carta que describa la contratación a la que se adjuntan estas Condiciones Generales.

#NotOnlyIdeas bv con número de registro de empresa BE0645.984.762, con domicilio social en 3090 Overijse, Vlierbeekberg 90.

#NotOnlyIdeas bv y/o el Cliente.

Los servicios profesionales que debe prestar #NotOnlyIdeas bv en base a la Carta de Encargo.

Las presentes Condiciones Generales y la Carta de Encargo, junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en la Carta de Encargo.

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las relaciones profesionales entre #NotOnlyIdeas y su Cliente, independientemente de la existencia de unas condiciones generales propias del Cliente, aunque sean más recientes, salvo que hayan sido aceptadas expresamente por #NotOnlyIdeas por escrito, en todo o en parte.

Una modificación de las Condiciones Generales de #NotOnlyIdeas sólo es posible en la medida en que haya sido explícitamente aceptada y firmada por escrito por un representante autorizado de cada una de las Partes contratantes.

El Contrato de Servicios establece el acuerdo completo y la intención de las Partes en cuanto a las obligaciones de #NotOnlyIdeas en relación con los Servicios y sustituye todos los acuerdos y entendimientos anteriores celebrados entre ellos por escrito, ya sea verbalmente, o tácitamente.

El Contrato de Servicios entre #NotOnlyIdeas y el Cliente se concluye bien en el momento en que #NotOnlyIdeas recibe la Carta de Encargo, debidamente firmada por el Cliente, o bien en el momento en que #NotOnlyIdeas inicia la prestación de los Servicios a petición del Cliente, si este inicio tuviera lugar en un momento anterior. Mientras #NotOnlyIdeas no haya recibido una Carta de Encargo a vuelta de correo firmada por el Cliente, todas las relaciones profesionales entre #NotOnlyIdeas y el Cliente se regirán en todo caso por el Contrato de Servicios, desde el momento y en la medida en que el Contrato de Servicios haya sido trasladado al Cliente bien por carta, bien por correo electrónico, o bien en persona mediante entrega en mano con acuse de recibo.

Un presupuesto de #NotOnlyIdeas es válido durante 30 días naturales. Sólo cuenta en su totalidad y no ofrece ninguna garantía para los precios en el futuro. Todos los precios son sin IVA y están calculados en euros.

La nulidad de una cláusula se limitará a dicha cláusula y no afectará a las demás disposiciones del acuerdo. Las partes se comprometen a realizar todos los esfuerzos necesarios para sustituir una cláusula que parezca nula o inaplicable por una cláusula que se acerque lo más posible al resultado que la cláusula anulada pretende conseguir.

Para que #NotOnlyIdeas pueda prestar sus Servicios, el Cliente deberá prestar oportunamente la ayuda necesaria a #NotOnlyIdeas y proporcionar datos correctos, completos y fiables, así como el acceso a la analítica y a los documentos, aunque esta información proceda de terceros. Salvo acuerdo expreso por escrito, #NotOnlyIdeas no verificará los datos y documentos presentados por el Cliente. #NotOnlyIdeas podrá reclamar los costes adicionales derivados de un retraso en la prestación de los Servicios como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de lo dispuesto en el presente artículo 3.

El Cliente deberá informar a #NotOnlyIdeas de cualquier información o desarrollo que llegue a su conocimiento y que pueda influir en los Servicios.

#NotOnlyIdeas podrá confiar en cualquier instrucción, solicitud o notificación o información facilitada, oralmente o por escrito, por cualquier persona de la que tenga conocimiento o de la que pueda suponer razonablemente que ha sido autorizada por el Cliente para comunicarse con él a tales efectos.

#NotOnlyIdeas determina cómo y quién prestará los Servicios. Los Servicios se realizarán de forma experta y con cuidado, basándose en la información proporcionada. #NotOnlyIdeas se reserva el derecho de sustituir a las personas que participarán en la prestación de los Servicios, tal y como se especifica en la Carta de Encargo, por otras personas con las mismas o similares capacidades. Si el Cliente desea involucrar a terceros en la prestación de los Servicios, sólo lo hará tras haber llegado a un acuerdo con #NotOnlyIdeas.

#NotOnlyIdeas no está obligada a actualizar un informe, asesoramiento o cualquier otro producto de los Servicios, de forma oral o escrita, como consecuencia de los acontecimientos que se produzcan después de que el asesoramiento, el informe o el producto en cuestión hayan sido entregados en su forma definitiva, salvo que se haya acordado expresamente proporcionar dicha actualización durante la vigencia del compromiso.

El Cliente acepta que #NotOnlyIdeas se comunique con el Cliente por correo electrónico en el marco de los servicios. Si #NotOnlyIdeas trabaja con terceros para la prestación de los Servicios, todas las comunicaciones pasarán por #NotOnlyIdeas, salvo acuerdo en contrario.

Sin menoscabo de nuestra responsabilidad en relación con nuestros Servicios, el Cliente sigue siendo responsable de:

• • Sus decisiones de gestión política y su gestión operativa.
  • Tomar todas las decisiones que puedan afectar a nuestros Servicios o al resultado de los mismos, o que puedan afectar a los intereses del Cliente.

#NotOnlyIdeas no realizará ningún trabajo extra sin avisar previamente al Cliente. Este último recibirá una nueva propuesta de precio por ello u opta por que el trabajo extra se realice en base a tiempo y gastos a una tarifa horaria previamente acordada.

Durante la ejecución del encargo, el Cliente podrá proponer ajustes, adiciones o correcciones al alcance. Los posibles ajustes, adiciones o correcciones a petición del Cliente pueden dar lugar a un ajuste del precio.

En el momento de la confirmación de la contratación, el Cliente está obligado a pagar un anticipo por valor de 30% del importe de la factura, incluido el IVA. Al finalizar el contrato, el cliente está obligado a pagar el resto del importe de la factura, incluido el IVA.

El Cliente manifiesta su acuerdo explícito con la facturación electrónica de #NotOnlyIdeas, salvo acuerdo en contrario. El Cliente recibe la factura en la dirección de correo electrónico especificada o en la dirección de correo electrónico con la que aceptó el presupuesto.

En el caso de un compromiso de más de 30 días naturales, #NotOnlyIdeas factura mensualmente el rendimiento entregado sobre la base de un informe de actividad detallado.

El presupuesto puede especificar un plazo de ejecución del compromiso. El plazo de ejecución proporcionado por #NotOnlyIdeas es puramente indicativo, salvo acuerdo en contrario. Respetará estos plazos en la medida de sus posibilidades.

Si el Cliente desea rescindir el Contrato de Servicios prematuramente, antes de que el compromiso adjudicado haya finalizado o antes de que el plazo acordado haya expirado, deberá informar a #NotOnlyIdeas de ello por escrito con 1 mes de antelación. El plazo de preaviso de 1 mes empieza a contar a partir del día siguiente al reconocimiento de la rescisión. Todas las prestaciones entregadas y los costes incurridos, incrementados con una indemnización convencional de 15%, son debidos en cualquier caso y serán facturados al final. En caso de rescisión anticipada, el Cliente también deberá abonar una indemnización de 30% del valor residual del encargo no realizado debido a la rescisión anticipada.

Si un cliente no está de acuerdo con una factura, deberá presentar una objeción por carta certificada en un plazo de 8 días naturales. En caso contrario, #NotOnlyIdeas considerará que la factura ha sido aceptada.

El plazo de pago de cada factura es de 30 días naturales después de la fecha de la factura.
Todas las facturas deben pagarse en la fecha de vencimiento y sin descuento.
En ausencia de un pago correcto en la fecha de vencimiento, el Cliente, por efecto de la ley y sin aviso de incumplimiento, deberá a #NotOnlyIdeas una indemnización por daños y perjuicios de 15% del importe de la factura con un mínimo de 50 € por factura, excepto si # NotOnlyIdeas puede demostrar que ha sufrido un daño mayor.
Además, se aplicará un interés de demora por el importe del tipo de interés establecido por el Ministro de Hacienda de conformidad con el artículo 5 de la Ley de 2 de agosto de 2002 sobre la morosidad en las operaciones comerciales. Todos los gastos de cobro judicial y extrajudicial son a cargo del Cliente.
Las facturas vencidas dan derecho a #NotOnlyIdeas a suspender la contratación en curso hasta el pago íntegro, sin que el Cliente pueda recurrir a ello, ni reclamar daños y perjuicios.

Todos los servicios de #NotOnlyIdeas se prestan de buena fe. El compromiso de #NotOnlyIdeas es un compromiso de mejor esfuerzo.
#NotOnlyIdeas no se hace responsable de las inexactitudes en los documentos informativos, las cifras incorrectas, la información incorrecta o incompleta recibida del Cliente.
#NotOnlyIdeas no es responsable, salvo en caso de fraude, negligencia grave o falta deliberada. La responsabilidad de #NotOnlyIdeas se limitará en todo caso a los daños previsibles, directos y personales sufridos. En ningún caso, #NotOnlyIdeas podrá ser considerada responsable de los daños indirectos (pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de beneficios, pérdidas comerciales, expectativas defraudadas, subvenciones perdidas, pérdida de datos o divulgación de información confidencial, etc.). La responsabilidad de #NotOnlyIdeas nunca podrá ser superior a la indemnización que el Cliente haya pagado a #NotOnlyIdeas en concepto de comisiones en el año natural en el que el Cliente haya sufrido el daño.

Tanto el Cliente como #NotOnlyIdeas tratarán de forma confidencial toda la información que reciban en el marco de un encargo. Los secretos industriales o cualquier información confidencial no podrán ser revelados a terceros ni utilizados para fines distintos de la ejecución del contrato, incluso después de la terminación del Acuerdo de Servicios. Entre otras cosas, el Cliente no podrá compartir el método de trabajo y los documentos de #NotOnlyIdeas con terceros sin una aprobación previa por escrito. Se aplicará una penalización de cuarenta mil euros.

Tanto el Cliente como #NotOnlyIdeas deben respetar todos los derechos de propiedad intelectual de la otra parte o de un tercero. Nada en este acuerdo se interpretará como una transferencia de los derechos de propiedad intelectual de una parte a la otra parte.

A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, #NotOnlyIdeas sigue siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual (incluyendo -pero sin limitarse a- los derechos de autor, los derechos sobre dibujos y modelos, guiones y otros elementos sobre soportes) sobre todos los bocetos, diseños, imágenes, ideas, textos o cualquier otro material creado o comunicado en el transcurso de la ejecución del encargo, o la documentación creada o comunicada en el contexto del encargo, incluyendo el resultado entregado e independientemente de su carácter provisional o definitivo. #NotOnlyIdeas tiene derecho a utilizar también estos bocetos, diseños, imágenes, ideas, textos o cualquier otro material o documentación creada o comunicada en el contexto del encargo para la realización de encargos para terceros.

El Cliente sólo está autorizado a utilizar el resultado del encargo entregado por #NotOnlyIdeas para el fin descrito en el presupuesto. Cualquier uso que difiera del presupuesto no está permitido, excepto con el consentimiento previo por escrito de #NotOnlyIdeas.

El Cliente confirma que los datos personales que revela a #NotOnlyIdeas en el contexto de la prestación de servicios y el Acuerdo de Servicio, serán procesados de acuerdo con las disposiciones y principios del GDPR y otras normas legales aplicables. #NotOnlyIdeas actúa como controlador de datos en el contexto de sus Servicios, por lo que #NotOnlyIdeas también debe cumplir con ciertas obligaciones legales y transacciones. #NotOnlyIdeas tratará los datos personales recibidos como responsable del tratamiento en el marco del Contrato de Servicios. #NotOnlyIdeas adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado e ilícito y contra la pérdida, destrucción, alteración o daño accidental de los datos personales, de conformidad con el GDPR. #NotOnlyIdeas podrá revelar los datos personales a los empleados y/o terceros que apoyan a #NotOnlyIdeas para la prestación de los Servicios. Asimismo, adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para proteger los datos personales.

Las partes se informarán mutuamente sin demora tan pronto como reciban una solicitud de un interesado o tengan conocimiento de cualquier litigio o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales y tan pronto como sean informadas de cualquier infracción que dé lugar a la destrucción, pérdida o divulgación ilícita de datos personales en posesión de las partes.

Además, informará a #NotOnlyIdeas sin demora si tiene conocimiento de una infracción de cualquiera de las disposiciones del GDPR con respecto al procesamiento de sus datos personales.

#NotOnlyIdeas se reserva el derecho de solicitar pruebas de solvencia del Cliente desde el momento en que se produzca el impago o el retraso en el pago. Si el Cliente no proporciona esta prueba, #NotOnlyIdeas tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato.
En su caso, el Cliente no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios ni a ninguna otra compensación por parte de #NotOnlyIdeas.

El acuerdo entre el Cliente y #NotOnlyIdeas, así como todos los acuerdos que se deriven del mismo, se rigen por el derecho belga. Sólo son competentes los juzgados y tribunales del distrito de Halle-Vilvoorde.